예를 들어, 중장년층 환자들이 자주 호소하는 증상 중 하나는 밤에 운전할 때 불빛이 번져 보이고, 반사광이 심해서 두렵다”는 것입니다. 이때 단순히 ‘백내장’이라는 진료 항목을 안내하는 대신, “야간 운전이 어려워졌다면?”이라는 제목의 콘텐츠로 시작해볼 수 있습니다. 그 안에 빛 번짐, 눈부심, 시야 흐림 같은 증상들을 소개하고, 그것이 초기 백내장의 신호일 수 있다는 설명과 진단 방법, 수술이 필요한 시기를 자연스럽게 연결한다면, 환자는 자신의 증상을 병원과 연결해 이해하게 됩니다.