안녕하세요, 병원의 성장을 고민하는 탐솔루션입니다.
"신환 유치, 매출 걱정 없이 오직 진료에만 집중하고 싶다."
이것이야말로 모든 원장님들의 간절한 소망이실 겁니다. 하지만 현실은 진료 외에도 인사, 노무, 경영, 그리고 병원 마케팅까지 신경 써야 하니 몸이 열 개라도 모자란 상황이시죠.
똘똘한 직원이 홍보까지 맡아주면 좋겠지만, 그런 인재를 찾기도 키우기도 쉽지 않습니다. 게다가 경쟁 병원의 활발한 마케팅 때문에 환자 수가 줄어드는 것 같아 불안하시다면, 이제 근본적인 해결책을 찾아야 합니다.
저희 탐솔루션은 14년 이상 수많은 원장님들의 고민을 해결해 드렸습니다. 그리고 그 해답은 의외로 간단합니다. 병원 홈페이지와 마케팅, 이 두 가지를 선택이 아닌 필수로 생각하고 제대로 구축하는 것입니다.
오늘은 그중에서도 마케팅의 최종 관문이자 가장 중요한 '무기’인 홈페이지에 대해 이야기해 보겠습니다.
홈페이지, 왜 만들었는지부터 생각해 보세요!
혹시 이런 경험 없으신가요?
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"비싼 돈 주고 병원 홈페이지 만들었는데 왜 효과가 없는 걸까?"
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"블로그나 인스타그램이 있는데, 꼭 홈페이지가 또 필요할까?"
다소 과격하게 들리실 수 있지만, 마케팅을 고려하지 않은 홈페이지는 **'예쁜 쓰레기'**에 불과할 수 있습니다.
온라인과 오프라인의 모든 병원 마케팅 활동(블로그, 검색 광고, SNS 등)은 결국 잠재 고객을 '홈페이지'라는 최종 관문으로 유입시키기 위함입니다. 병원 홈페이지는 환자가 우리 병원에 대한 정보와 신뢰를 얻고 "이 병원에 내원해야겠다"는 확신을 얻는 곳입니다.
홈페이지가 없다는 것은, 간판을 걸지 않고 진료를 보는 것과 같습니다.
환자가 자연스럽게 내원하는 홈페이지, 4가지 핵심 원칙
그저 예쁘기만 한 홈페이지는 원장님만을 위한 것일지 모릅니다. 우리는 '우리 병원에 올 환자를 위한 홈페이지’를 만들어야 합니다. 딱 4가지만 기억하세요!
1. 환자들이 고민하는 주제로 기획합니다.
흔히 치과 홈페이지 임플란트 페이지에 임플란트 구조나 역할 같은 일반적인 정보를 나열하는 경우가 많습니다. 하지만 환자들은 이미 검색으로 다 아는 내용입니다. 대신, "우리 병원에서 치료받으면 다른 병원과 다르게 누릴 수 있는 차별화된 혜택"을 강조해야 관심을 이끌어낼 수 있습니다.
2. 환자가 보고 싶은 콘텐츠로 구성합니다.
의료진 스펙 자랑, 장비 자랑은 잠시 내려놓으세요. 환자들은 광고에 피로도를 느낍니다. 환자들이 정말 궁금해하는 것은 다음 5가지입니다.
1.
효과: 이 치료를 받으면 정말 좋아질까?
2.
통증: 너무 아프지는 않을까? 통증 관리법은?
3.
비용: 치료 비용은 얼마일까?
4.
기간: 치료 기간은 얼마나 걸리고, 얼마나 자주 가야 할까?
5.
부작용/주의사항: 부작용이나 재발 걱정은 없을까?
이 5가지를 중심으로 콘텐츠를 만든다면 환자의 만족도는 극대화됩니다.
3. 직관적이고 가독성 높은 디자인을 합니다.
환자들이 홈페이지에 들어와서 이탈할지 말지를 결정하는 시간은 단 7초입니다. 7초 만에 눈길을 사로잡아야 합니다.
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의료진 프로필: 홈페이지 중 가장 체류 시간이 높은 곳입니다. 의료진의 전문성과 신뢰성이 잘 느껴지도록 깔끔하고 가독성 높은 디자인이 필수입니다.
•
모바일 최적화: PC뿐만 아니라 모바일 기기에서도 완벽하게 볼 수 있도록 구성해야 접근성이 높아집니다.
4. 실제 유입을 이끌어내는 마케팅 연계 구조를 만듭니다.
마케팅 콘텐츠(블로그, 광고)는 훌륭한데, 정작 홈페이지가 오래되었거나 정리가 안 되어 있다면 환자들은 바로 이탈합니다. 마케팅을 통해 우리 병원을 인지한 환자들이 홈페이지로 들어와 자연스럽게 내원까지 이루어지도록 모든 이탈 요소를 줄여야 합니다. 이것이 병원 마케팅의 핵심 성공 요소입니다.
원장님께 시간을 선물합니다: 탐솔루션의 스탠다드 홈페이지
선택의 어려움을 덜어드리고자, 저희 탐솔루션은 핵심만 담은 '스탠다드 홈페이지 (1페이지형)'를 제안합니다. 복잡한 다수 페이지 없이, 오직 핵심 메시지 전달에 집중하는 효율적인 모델입니다.
스탠다드 홈페이지의 6-UP 시스템
1.
예산/제작 기간 UP: 합리적인 예산과 빠른 제작 기간으로 효율성 극대화!
2.
임팩트 UP: 1페이지 안에 핵심 메시지와 가치를 전달하여 군더더기 없이 집중합니다.
3.
가독성 UP: 깔끔하고 세련된 디자인으로 환자들이 원하는 콘텐츠가 잘 부각됩니다.
4.
접근성 UP: PC, 모바일 모든 기기에서 최적화되어 깨짐 없이 편리하게 접속 가능합니다.
5.
생동감 UP: 모션 효과를 적용하여 단조로움을 피하고 페이지에 생동감을 더합니다.
6.
편의성 UP: 제작 후에도 진료 시간, 이벤트 변경 등 유지 보수가 편리하고 안정적입니다.
원장님의 시간은 환자에게, 탐솔루션의 시간은 원장님에게! 신환, 매출, 마케팅 걱정 없이 오직 진료에 집중하실 수 있도록 최적의 병원 홈페이지를 만들어 드립니다.
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