광고 말고 '뉴스'로 말하세요: 병원 신뢰도를 높이는 전략적 언론 홍보법
병원의 위상을 높이는 '언론 홍보(PR)'와 뉴스 마케팅 전략
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안녕하세요. 병원의 공신력을 높여 환자의 확신을 끌어내는 병원전문마케팅 그룹, 탐솔루션입니다.
환자들은 광고성 글에는 본능적으로 거부감을 느끼지만, 뉴스 기사로 접하는 정보에는 높은 신뢰를 보냅니다. 포털 사이트의 뉴스 탭에 우리 병원의 소식이 노출되는 것은 단순히 정보를 알리는 것을 넘어, 포털이 검증한 '공신력 있는 의료기관'이라는 낙인을 찍어주는 것과 같습니다. 특히 수술이나 고난도 진료를 앞둔 환자들에게 언론 보도는 내원을 결정짓는 최후의 한 끗이 됩니다.
오늘은 병원의 브랜드 가치를 단숨에 격상시키는 전략적 언론 홍보(PR) 노하우를 소개합니다.
1. '뉴스'가 되는 소재를 발굴하세요
단순히 병원을 홍보하는 글은 기사화되기 어렵습니다. 기자와 독자가 흥미를 느낄 만한 '뉴스 가치'가 있어야 합니다.
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최신 의료 기술 및 장비 도입: 지역 내 최초로 도입된 첨단 장비나 신기술은 지역 주민들에게 유익한 정보가 됩니다.
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나눔과 봉사 활동: 무료 검진, 지역 사회 기부 등 사회 공헌 활동(CSR)은 병원의 따뜻한 이미지를 구축하는 최고의 병원브랜딩 소재입니다.
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전문가 칼럼: 계절별 질환 예방법이나 건강 상식을 원장님의 전문 견해와 함께 전달하면 '믿을 수 있는 의사'라는 인식을 심어줍니다.
2. 2차 마케팅으로 기사의 효과를 극대화하세요
기사가 포털에 올라가는 것만으로 끝내지 말고, 이를 적극적으로 활용해야 합니다.
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원내 게시 및 전시: 기사화된 내용을 예쁘게 디자인하여 원내 대기실이나 상담실에 비치하세요. 대기 중인 환자에게 병원의 실력을 증명하는 도구가 됩니다.
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공식 채널 공유: 병원블로그, SNS, 홈페이지에 "뉴스 보도 소식"을 공유하세요. "뉴스에도 소개된 우리 병원"이라는 타이틀은 광고의 효율을 몇 배로 높여주는 의료마케팅 자산입니다.
3. 위기 상황에서의 '방어 기제' 구축
평소 꾸준한 언론 홍보는 만약의 사태를 대비하는 방패가 되기도 합니다.
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긍정적 평판 자산 축적: 평소 긍정적인 기사가 많이 노출되어 있다면, 예상치 못한 악성 여론이 발생했을 때 병원의 본질적인 가치를 지켜주는 든든한 지지 기반이 됩니다.
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전문적인 보도자료 배포: 사실관계가 왜곡되지 않도록 정확한 정보를 담은 보도자료를 정기적으로 배포하는 것이 병원전문마케팅 위기 관리의 기본입니다.
언론 홍보는 병원의 실력을 '객관적 사실'로 승화시키는 과정입니다.
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